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为什么会出现充值不到帐的情况?

2014-10-14 13:19| 发布者: admin| 查看: 1051| 评论: 0

    各位尊贵的玩家朋友们,若是您在充值的过程中出现了迟迟不能到账的情况,请不要太着急,只需要联系您的上级代理或者是您充值所在平台的在线客服即可。一定不可以因为着急而四处找人请教询问,把自己的个人充值详细信息透露给其他人知道了,这非常危险的,很有可能被骗,被人窃取掉您的资料套取账号转移您的资金哦。碰到这种情况,您及时的联系您的上级代理,找他们说清楚具体的问题,通常你们的上级代理肯定都会很耐心的告诉您这种情况该怎么处理的哦。

    我们优游娱乐平台都是以网银汇款的方式来进行在线充值的,且是E-mail汇款,在充值的时候请务必按照在平台上填写的金额,并核对平台收款人来进行填写。在平台上的每一个用户在每一次进行充值的时候都会出现一个唯一的流水号,在充值填写过程中要记得将平台上产生的那个唯一的流水号给填到附言框里面去。一般填写无误的话,充值都是会即时到账的。一般出现充值不到帐的情况多半是因为玩家忘记将流水号填写上或是填写出现错误导致的。在联系客服处理的时候记得出示一下您充值时的收款人、充值的金额、充值的时间以及电子回单。电子回单是您充值的有效凭证,千万不要轻易给其他人看到。

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